Références

Fonctions : Directeurs / responsables (services clients, télémarketing, opérations,…), Directeurs de PME ou de filiales de groupes, Commerciale (prestataires externalisation BPO, éditeurs logiciels,….), Supports centres d’appels (qualité, formation, RH, statistiques,…), Projet, Conseil (chef de projet, consultant, directeur / responsable de compte,….)
Secteurs : prestataires centres d’appels, BPO / télécommunications / loisirs – tourisme / luxe / santé / mutuelles - assurances / services aux personnes / produits et services BtoB,…..